Tralix One2One es un módulo de la plataforma de Tralix que le permite enviar comunicados personalizados y estandarizados a través de un navegador de Internet a una sola persona o grupo de personas. Tralix One2One viene a resolver las principales deficiencias que un área de atención a clientes (call center, piso de ventas, departamento de soporte, etc.) tiene en la actualidad, como es la estandarización de los correos electrónicos con la imagen corporativa y lineamientos de mercadotecnia de su empresa.

Con Tralix One2One tiene todas las métricas de un correo de Tralix y del operador que atendió a su cliente. Usted podrá estar seguro que el comunicado se leyó y si realmente se logró el objetivo. También podrá incluir interactividad en el comunicado como una encuesta de satisfacción donde sus clientes lo podrán calificar a usted. La lista de contactos queda resguardada y segura a diferencia de otros casos donde cada operador usa su propio lector de correos con la lista de sus clientes diseminada y sin resguardo. Este módulo viene a facilitar el mercadeo y el soporte personalizado UNO a UNO con capacidad de rastrear y dar seguimiento de manera interactiva a través de correo electrónico a todos sus clientes y prospectos, de una forma eficiente y homologada.