CABLEVISION es una empresa mexicana filial del Grupo Televisa. Líder en el mercado de servicios de televisión de paga e Internet de banda ancha dentro del DF y el área metropolitana. Actualmente contamos con más de 215 canales entre los que se encuentran los mejores a nivel nacional e internacional, pagos por evento, música digital sin cortes, acceso a Internet de banda ancha a través de Internet de Cablevision, televisión de alta definición (HDTV), Telefonía Digital, Grabadora de Video Digital (CABLEADVANCE DVR) y próximamente video sobre demanda (VOD), es decir, una amplia gama de servicios de valor agregado que ninguna otra empresa de entretenimiento puede ofrecer de manera conjunta.

Descripción del caso
CABLEVISION se encontraba en un proceso de re-estructuración de sus Facturas a suscriptores. Esta re-estructuración se está realizó debido a la integración de servicios de telefonía en Julio del presente año.
En las sucursales, la facturación y el reemplazo de facturas erróneas se realizaban de forma manual con la ayuda de una hoja de cálculo. Los comprobantes generados y cancelados en las sucursales eran posteriormente integrados a la contabilidad por medio de una interfaz con el Middleware Vitria.

También dentro del Portal de Servicios a Clientes, un suscriptor tenía la posibilidad de obtener información de facturaciones pasadas, pero dicha información no tenía carácter fiscal y era meramente informativa.

Planteamiento de la solución
XSA Genera las facturas de todos los suscriptores de CABLEVISION y envía la información de cada CFD al Impresor para que este a su vez genere el estado de cuenta que será enviando por correspondencia, todo esto se hace con grandes volúmenes de información.
Por otro lado, la determinación de la caída de los campos únicamente la realiza la XSA. y pudo integrarse sin dificultad tanto al ERP de CABLEVISION como al sistema Impresor.